Les services

Le service est une de nos valeurs clées. Et il nous tient à cœur de satisfaire notre clientèle.

 

Découvrez la garantie confiance Greenmarks.La garantie confiance

Nos experts en vélos électriques essaient, testent et notent tous les modèles pour pouvoir vous apporter un conseil fiable sur l’ensemble de la gamme de vélos électriques et de tricycles.

Chaque vélo électrique et chaque tricycle livré est vérifié dans les moindres détails, monté et essayé avant expédition.

 

 

 

 

 

Le service Après-VenteDécouvrez les service après vente Greenmarks.

Un service téléphonique disponible du lundi au vendredi de 10h­ à 13h et 14h­ à 19h pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la prise en main de votre matériel

Une équipe de techniciens expérimentés en mécanique, électronique et systèmes électriques.

Le retour gratuit du vélo (sous forme de bon prépayé) dans le cadre d’une prise en garantie.

Dans tous les cas, nous vous offrons un SAV à distance efficace qui propose des solutions de réparations adaptées à chaque cas (en garantie ou hors garantie).

 

 

 

Les facilités de paiementDécouvrez les facilités de paiement Greenmarks.

Nous proposons des paiements en plusieurs fois sans frais par carte bancaire ou par chèque sur conditions en fonction du matériel acheté.

Il vous est aussi possible de payer vos achats par virement, par Paypal, par chèque ou carte bancaire en une fois.

 

 

 

 

 

Découvrez le service magasin Greenmarks. Le magasin sur Nantes

Un showroom de 300 m2 dédié à l’électrique : tous types de vélos, triporteurs, trottinettes et accessoires.

Cet espace est idéal pour essayer les vélos et obtenir des conseils précieux par nos vendeurs expérimentés pour faire les bons choix.

Au magasin nous proposons : L’assurance du matériel, la location du matériel, le retrait en magasin, le vélo de prêt pour entretien de votre vélo sous réserve de disponibilité.

Tous ces services sont en cours de mise en place pour la vente en ligne.

 

 

 

L’assurance du matérielDécouvrez l'assurance Greenmarks.

Nous proposons l’assurance du matériel en magasin.

Pour un achat en ligne nous pouvons vous accompagner pour faire les démarches adaptées.